多项选择题
会议现场接待要点包括（）。
A.在会场入口附近醒目的位置设立服务台
B.为与会者提供咨询服务
C.对会议现场的接待管理主要靠及时沟通
D.对突发事件的处理能力
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多项选择题
现代会展具有的特征是（）。
A.集聚性
B.前沿性
C.艺术性
D.互动性 -
单项选择题
考核代理商业绩的核心指标是（）。
A.利润
B.销售额
C.客户人数
D.顾客满意度 -
单项选择题
面对客户的提问善用加减乘除法中的“除法”是指（）。
A.当客户提出异议时，要求同存异
B.当在客户面前做总结时，将客户未完全认可的内容附加进去
C.当客户杀价时，强调留给客户的产品单位利润
D.当营销人员自己做成本分析时，算算给自己留的余地有多大
