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单项选择题
接到网约车乘客咨询、投诉后，（）应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
A.经营者
B.驾驶员
C.接线员
D.政府主管部门 -
单项选择题
网约车服务评价指标中要求不小于80%的是（）。
A.车辆相符率
B.驾驶员相符率
C.营运车辆保险购买合格率
D.约车成功率 -
单项选择题
职业道德是在（）中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
A.职业活动
B.日常生活
C.社会活动
D.人际交往
