多项选择题
领导者跟员工谈话，需遵循的原则包括（）
A.感性—理性—感性交替平衡
B.谈话最初要从中性词语开始
C.谈话要始终掌控及指向目标
D.谨防出现敌进我退敌退我进
E.让员工充分表达想法和情绪
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