单项选择题
在旅游接待业中，哪种类型的培训对于提升员工的跨文化沟通能力至关重要（）？
A.语言技能培训
B.跨文化交流与理解培训
C.财务知识培训
D.技术操作培训
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单项选择题
以下哪个环节是旅游接待业中确保游客信息安全的重要措施（）？
A.仅提供基本的Wi-Fi 服务
B.加强数据加密和隐私保护措施
C.频繁向游客发送营销邮件
D.忽视游客信息的安全存储和传输 -
单项选择题
在旅游接待业中，哪种策略有助于吸引不同年龄段的游客（）？
A.仅提供年轻人喜欢的时尚元素
B.深入了解不同年龄段游客的需求和偏好，设计多元化的旅游产品
C.仅关注家庭游客的需求
D.仅提供老年人喜欢的休闲旅游项目 -
单项选择题
旅游接待业中的“数字化转型”主要指的是什么（）？
A.仅将传统服务迁移到线上平台
B.利用数字技术提升服务效率、质量和游客体验
C.完全依赖自动化和机器人来提供服务
D.仅关注数字营销和在线预订
