判断题
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，遇路堵或其它原因绕行时，驾驶员未主动做好解释工作的遭到的投诉属于一般二级投诉。
【参考答案】
错误
(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
点击查看答案&解析
