相关考题
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多项选择题
常见的沟通过程中的障碍主要有（）。
A.文化背景差异
B.物理噪音
C.不良情绪
D.知识背景差异
E.立场的差异 -
多项选择题
寒暄的常用形式有（）。
A.攀认型
B.问候型
C.敬慕型
D.恭维型
E.交往型 -
多项选择题
如何在倾听过程中加强对信息的记忆？（）
A.做好笔记
B.采用联想、理解等记忆法
C.重复听到的信息
D.不断重复对方的讲话
E.认清说话的模式
