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判断题
柜员在业务操作中,如果发现系统故障,不得擅自处理,应立即报告,并说明情况。
【参考答案】
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判断题
网点负责人应对柜员业务操作进行监督,每季通过抽查录像或凭证等方式对柜员的操作进行监督。
判断题
柜员按“谁使用、谁保管、谁负责”的原则妥善保管印章、钥匙等重要物品,柜员办理业务时应根据业务性质,加盖有关业务印章及柜员个人名章。
判断题
授权必须由主管亲自操作,授权主管不得将授权卡和密码交给经办柜员操作,凡涉及授权的业务交易,只由经办员一人承担同等责任。
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