单项选择题
以下不属于保险行业协会承担治理销售误导的行业自律责任的是()。
A.建立包括销售误导投诉率在内的治理销售误导效果评价指标体系
B.建立销售误导投诉纠纷调解处理机制
C.开展行业自律检查、通报各公司治理销售误导有关情况、加大对人身保险知识宣传教育
D.依法加大对销售误导行为的处罚力度
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判断题
各人身保险公司的自查自纠工作需要从销售资质、销售培训、宣传资料、销售行为、客户回访、销售品质和客户投诉等七个方面入手。 -
单项选择题
为做好人身保险销售误导治理工作,切实保护保险消费者合法权益,保监会下发了《关于开展人身保险业销售误导自查自纠工作的通知》,要求保险公司对销售行为管理情况进行自纠的内容包括()。 ①销售过程中是否按照监管规定对客户进行投保提示和风险测评; ②银行邮政代理机构销售过程中,是否存在将保险产品混淆为银行存款的问题,是否在银行邮政网点公示、张贴《人身保险投保提示书基准内容》; ③电话营销及电话约访是否符合监管规定; ④是否建立了完善的产品说明会管理制度。
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④ -
单项选择题
以下属于寿险行业销售误导行为的是()。 ①在老百姓不知情的情况下将“存款单”变成“保险单”; ②向不具备持续缴费能力的老百姓销售期交型银行保险产品; ③向收入不高、不具备相应风险承受能力的老百姓销售投连、万能等投资型产品,不进行充分的风险提示; ④夸大分红、投连、万能等投资型产品的满期收益。
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
