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单项选择题
关联式体验营销包含感官、情感和行动的结合，它的实施手段是（）。
A.产品
B.沟通
C.渠道
D.价格 -
单项选择题
按顾客在服务中参与程度划分，信息中心服务属于（）。
A.高接触性服务
B.中接触性服务
C.低接触性服务
D.无接触性服务 -
单项选择题
在电信通信中，一般不能先生产后消费，这体现了服务的（）。
A.无形性
B.差异性
C.不可分割性
D.不可存储性
