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填空题

公共关系是指一个社会组织遵循一定的原则,通过双向的信息沟通,为组织树立良好形象和声誉,旨在谋求组织内部的凝聚力与社会公众的谅解及支持,从而形成一种()和()之间良好互助的社会关系。

    【参考答案】

    组织;公众

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