单项选择题
2001年9月3日，中央电视台报道了“南京冠生园大量使用霉变及退回馅料生产月饼”的消息，使南京冠生园食品有限公司处在组织形象四象限图的第（）象限。
A.Ⅰ
B.Ⅱ
C.Ⅲ
D.Ⅳ
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公共关系工作程序中最重要的环节是（）。
A.公关调查
B.公关策划
C.公关实施
D.公关评估 -
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（）是指一个人在行为、作风上所表现的思想、认识、品性等的本质。
A.品质
B.道德
C.心理
D.能力 -
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组织十分注重公关工作，重视信息的传播效果的公关机构设置类型为（）。
A.部门隶属型
B.部门并列型
C.高层领导直属型
D.公共关系委员会
