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- 单项选择题 发电子邮件时，附件数目不要超过（）个，附件较多时应该打包压缩成一个文件。
- 单项选择题 接电话者需要找资料时，时间在（）内，可让打电话人等着。若估计时间较长，可告诉对方先放下电话，待你查到资料后再打给他，当然，如果对方愿意等也是可以的。
- 单项选择题 做客告辞时，应对主人的款待表示谢意，应先向（）告辞。
- 判断题 中国人接受欧美国家朋友的礼品时，最好当场打开，并对礼品加以赞美。
- 判断题 车站、机场、码头送客，要等火车启动、飞机起飞、轮船起航之后再离开。
- 判断题 在西方，吻手礼十分通行。一般而言，吻手礼的行礼对象应为所以女性，行礼时，男士在女性手背上要吻出声响。
- 多项选择题 合十礼的分类有（）。
- 单项选择题 介绍礼仪的原则是（）。
- 单项选择题 三鞠躬礼又称最敬礼，行礼时身体上部向前下弯（）度，然后恢复原样，如此三次。
- 单项选择题 称呼他人应遵循（）的原则而宜，突出个性美。
- 单项选择题 握手时伸手先后的规矩是（）。
- 判断题 递名片时，名片的文字要正向自己。
- 判断题 别人介绍你的时候说错了你的名字，不要去纠正，免得对方难堪。
- 多项选择题 微笑的要素之一是笑与（）结合。
- 多项选择题 男士的（）为同一种颜色，称为三一定律。
- 多项选择题 眼影画法分了（）几部分。
- 多项选择题 化妆要因（）而宜，突出个性美。
- 判断题 离开座位要两脚同时内收，然后快速站起离开，显得利落。
- 判断题 着装的TPO原则是人们穿着打扮要兼顾时间、地点、配饰三个因素。
- 判断题 会见朋友、与熟悉的同事谈话时，凝视时目光停留的区域为对方唇心到双眼之间的三角区。
