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全部科目 > 业务知识/岗位知识竞赛 > 岗位知识竞赛 > 太二岗位知识

单项选择题

下列不属于处理顾客投诉的是?()

    A.积极聆听
    B.反复询问顾客投诉内容
    C.解决问题纠正错误
    D.向顾客表示感谢

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