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单项选择题
在质量管理过程中，用于判断产品（服务）过程是否处于受控状态的是（）
A.控制图
B.流程图
C.鱼刺图
D.排列图 -
单项选择题
质量管理中PDCA循环的对应表述是（）
A.计划—实施—控制—处理
B.计划—实施—控制—行动
C.计划—实施—行动—检查
D.计划—实施—检查—处理 -
单项选择题
最先提出PDCA循环的是（）
A.费根堡姆
B.朱兰
C.戴明
D.德鲁克
