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年龄不同的人对产品和服务有相同的爱好和需求。
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社会阶层是一种普遍存在的社会现象，不论是发达国家还是发展中国家，不论是社会主义国家还是资本主义国家，均存在不同的社会阶层。
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客户对服务产品的购买风险小于实物产品。
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