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单项选择题
无等待退房服务，客人房卡未归还，由（）负责申领，店长签字确认。
A.前台服务员
B.前厅经理/副理
C.运营经理
D.驻店专员 -
单项选择题
提供贵重物品寄存服务时，应将《保险箱记录卡》：（）
A.放在前台制定位置
B.放在保险箱内
C.交由客人保管
D.交由前厅经理保管 -
单项选择题
客人入住当天（）--24：00之间预定的订单，可根据提示直接进入自助选房界面，其他时间不能自助选房。
A.9：00
B.10：00
C.11：00
D.12：00
