多项选择题
哪些情况下,工商部门等行政主管机关可以给予经营者行政处罚?()
A.在格式合同中设置对消费者不公平、不合理条款的
B.对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的
C.对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的
D.经营者对消费者现场购买的商品不提供七日无理由退货服务的
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多项选择题
下列哪一情形,构成《消费者权益保护法》上的消费欺诈?()
A.商家对路人派发的赠品(不以购买商品为条件),受到经营者有意误导的
B.农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,受到经营者有意误导的
C.为了家庭使用而购买商品或者接受服务,受到经营者有意误导的
D.单位为了工作需要而购买的商品或者接受服务,受到经营者有意误导的 -
多项选择题
关于服务消费人身安全法律保障,下列说法不正确的是()。
A.经营者应当保证服务场所和服务过程绝对安全
B.评价经营者对服务消费的安全保障义务是否到位,要考虑相应的国家标准、行业标准或者习惯
C.评价经营者对服务消费的安全保障义务是否到位,要考虑到消费者的普遍性安全期待
D.评价经营者对服务消费的安全保障义务是否到位,要以消费者需求为先 -
多项选择题
关于产品瑕疵,下列说法正确的是()。
A.产品的包装和标签问题不属于产品瑕疵
B.产品瑕疵包括产品不具备使用说明书或者包装上指明的品质或者质量标准
C.产品瑕疵包括产品不符合样品标明的品质或者是现场演示、说明所表明的品质
D.产品瑕疵是指产品不具备应当具备的使用性能,而经营者并未明确说明
