单项选择题
信息系统管理师在评估新成立的呼叫中心内的控制时，首先应（）
A.测试呼叫中心的技术基础设施
B.从客户那里收集有关服务响应时间和服务质量的信息
C.评估与呼叫中心有关的操作风险
D.审查该呼叫中心的人工和自动控制
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单项选择题
以下哪一项是识别敏感信息遭到恶意内部人员渗透的最有效方式？（）
A.实施数据丢失防护（DLP）软件
B.审查周界防火墙日志
C.建立行为分析监控
D.提供持续的信息安全意识培训 -
单项选择题
以下哪一项是判断事故严重级别的首要标准？（）
A.业务影响
B.恢复速度
C.识别时间
D.数据完整性 -
单项选择题
企业使用公共密钥基础结构（PKI）来确保电子邮件安全性，以下哪一项是确定电子邮件消息是否在传输过程中已被修改的最有效方法？（）
A.邮件通过安全传输层（TLS）协议发送
B.邮件使用发送者的私人密钥加密
C.邮件使用对称算法加密
D.邮件连同加密的散列（hash）消息-起发送
