相关考题
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单项选择题
客户信息包括（）和经营信息。
A.基础信息
B.基础资料
C.关键信息
D.关键资料 -
判断题
大众营销、大众服务都不能实现有针对性地与客户沟通，如果企业能够掌握详尽的客户信息，就可以“因人而异”地进行“一对一”的沟通。（） -
判断题
客户信息是企业决策、客户分类、客户满意和营销人员开展工作的基础。（）
