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多项选择题
项目在顺利的进行中，为了强调施工人员按时准备的重要性，我通过电子邮件的方式提醒开发部经理王涛提早安排人员的准备，但是直到开工的时候，我发现施工人员还是没有准备好就到了现场。虽然王涛再三说明不会影响进度，我依然心里打鼓，我问王涛：关于施工准备的事情，你没有收到我的电子邮件吗？王涛说：没有啊！好像从来没有这回事。问题出现在哪里？（）
A.没有选择合适的沟通渠道，这事情不应该邮件沟通
B.沟通过程有问题，沟通结果没有及时监控
C.沟通内容没有明确应该做好哪些准备和时间要求
D.这邮件同时要抄送给你直接领导，以防止出现争议没有第三方作证。 -
单项选择题
从其纯粹意义上讲，项目报告是下述哪项的一种方法？（）
A．计划沟通的一种方法。
B．信息分发的一种方法。
C．绩效报告的一种方法。
D．资源管理的一种方法。 -
单项选择题
下列除（）以外，其他各项都能够阻碍一个人的传递／接受信息。
A.不熟悉主题内容。
B.扣留信息。
C.傲慢专横。
D.噪音。
