相关考题
-
多项选择题
供电营业窗口服务人员，其良好的语言表达能力的重要意义包括（）
A.提高社会风气
B.提高优质服务水平
C.提升窗口形象意义
D.提升个人形象 -
多项选择题
客户看待服务的角度是从员工（）来评判的。
A.反应度
B.有形度
C.专业度
D.创新度
E.同理度
F.信赖度 -
单项选择题
电力营销业务系统业务的服务器由（）运营管理。
A.国网公司
B.省公司
C.各地市供电
D.各县供电公司
