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单项选择题

在建立客户档案时,客户的服务区域、销售能力等属于()。

    A.基础资料
    B.客户特征
    C.业务状况
    D.交易现状

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  • 单项选择题
    下列属于客户市场管理子系统的功能的是()。

    A.销售管理
    B.潜在客户管理
    C.客户服务信息管理
    D.联系人管理

  • 单项选择题
    窜货的成因不包括()。

    A.管理制度有漏洞
    B.生产企业采用“0库存”模式
    C.激励措施有失偏颇
    D.代理选择不合适

  • 单项选择题
    下列关于终端促销的说法,不正确的是()。

    A.通过导购人员的讲解、推荐和演示,可以调动消费者的兴趣,使消费者认可产品并感到满意
    B.可以向零售商店传授促销方法,如提供店头广告、商品说明书等展示活动
    C.协助建立内部管理制度,必要时可以采取特殊手段要求零售商接受
    D.制造商应该系统地提供市场价格、竞争方面的信息,以作为商店进行决策的依据

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