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多项选择题
商务谈判中，要做到对事不对人，应把握的原则是（）。
A.正确处理和对方的人际关系
B.正确理解谈判对方
C.注重立场，而非利益
D.控制好自己的情绪
E.创造双赢的解决方案 -
多项选择题
在开局阶段，谈判人员的主要任务是（）。
A.确定报价
B.创造谈判气氛
C.交换意见
D.作开场陈述
E.作报价解释 -
多项选择题
谈判人员应具备的基本观念有（）。
A.忠于职守
B.平等互惠
C.公平竞争
D.团队精神
E.以利益为最终目的
