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单项选择题
客户服务部门提供并优化客户服务的方式不包括（）。
A.电话服务中心
B.“一对一”专人服务
C.客户情绪体验
D.互联网的应用 -
单项选择题
（）针对直接关系型群体。
A.缘故法
B.介绍法
C.陌生拜访法
D.电话约访法 -
单项选择题
基金管理人设监事会，监事会向股东会负责，监事会职权不包括（）。
A.检查公司的财务
B.对公司董事、总经理和其他高级管理人员执行公司职务时违反法律、行政法规或者公司章程的行为进行监督
C.列席股东大会会议
D.提议召开临时股东会
