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多项选择题
出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与()等各方面关系的行为规范。
A.价格管理部门
B.乘客
C.出租汽车企业
D.家人 -
判断题
乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的,出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。 -
多项选择题
以下()是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。
A.尽量用普通话,语气和蔼
B.使用规范准确的服务用语
C.对乘客的提问要主动回答,内容文明健康
D.虚心接受乘客的批评建议
