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单项选择题
用以分析质量波动究竟有正常原因还是异常原因引起的质量控制工具是（）
A、流程图
B、排列图
C、因果分析图（鱼刺图）
D、管理图 -
单项选择题
在非肯定性决策分析中，有一个准则对损失不予考虑，是一种很乐观的准则，指的是（）
A、相同概率准则
B、极大极大准则
C、极小极大准则
D、机会损失值最小准则 -
单项选择题
项目启动时的首要工作是（）
A、编写需求建议书
B、需求的表达
C、需求分析
D、求的识别
