单项选择题
以下关于业务过程再造特点的说法中错误的是（）
A.思维模式的彻底改变
B.以过程为中心进行系统改造
C.创造性地应用信息技术
D.引入了一个衡量质量的通用指标——百万机会缺陷数（DPMO）
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单项选择题
近年来，世界各国纷纷掀起了一种名为六西格玛管理的热潮。六西格玛管理的实质是对（）的持续改进。
A.结构
B.职能
C.过程
D.控制 -
单项选择题
美国的丹尼逊提出过自我考评的（）量度。
A.6项
B.8项
C.10项
D.12项 -
单项选择题
以下关于选聘应注意的问题的说法中错误的是（）
A.注意候选人的潜在能力
B.选聘的条件要适当
C.主持选聘的人员不需要具备较高的素质和能力
D.正确对待文凭与水平的关系
