问答题
简答题
简述展会服务的过程中容易出现的“服务质量缺口”。
【参考答案】
（1）认知缺口。就是参展商和观众对展会服务的实际需要与办展机构对他们这种需要的认识之间的差距。
（2）设计缺......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
相关考题
