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多项选择题
导游人员在接待由专家、学者居多的旅游团时，其语言表达要（）。
A.完美
B.规范
C.有品位
D.讲究艺术 -
多项选择题
导游人员要劝阻游客自由活动的情况有（）。
A.存在安全问题时
B.旅游团即将离开本地时
C.夜间外出购物时
D.影响旅游团活动进行时 -
多项选择题
旅游安全事故的处理要争取尽早对外报道的主要原因是（）。
A.增加信誉度
B.增加透明度
C.防止多头对外
D.防止激化矛盾
