员工服务态度规范，对客户应真诚、主动、热情、周到、体贴，做到五声服务（）

A.个人身份证原件
B.银行卡（借贷合一卡、专用分期卡、单标外币卡除外）
C.车辆行驶证原件
D.银行卡近三个月流水

A.网点内各岗位应树立人人都是服务岗、人人都司服务职的服务理念，坚持执行服务首问负责制
B.网点负责人承担网点客户服务全面管理责任，整合并统筹协调网点内各类服务资源的投入，不断提升网点整体服务质量
C.有条件的营业网点可指定一名网点副职具体负责网点客户服务管理
D.网点运营主管负责网点现场管理，根据网点客流和运营情况协助网点负责人分配网点内各区域和岗位角色的劳

A.客户为尊
B.服务如意
C.专业周到
D.员工为本
E.诚信如一