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多项选择题
客户状态管理包括（）。
A.客户规模状态
B.客户稳定状态
C.客户风险状态
D.客户账户流动状态 -
多项选择题
客户维护主要涉及（）等方面。
A.客户信息收集
B.产品服务跟踪
C.开发新产品
D.实施动态管理 -
多项选择题
客户经理异常情况服务包括（）。
A.客户意外保险处理
B.客户突发加急业务服务
C.争议业务处理
D.客户投诉处理
