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多项选择题
某位消费者正在购买昂贵的首饰，内心举棋不定，以下哪些是可能影响她的心理因素（）
A.动机
B.感知
C.社会地位
D.信念 -
多项选择题
以顾客为中心的组织特征体现为（）
A.关注大众市场
B.结果导向
C.价值驱动
D.科层制组织 -
单项选择题
销售额缓慢增长，但企业难以盈利，这是产品的（）
A.研发期
B.导入期
C.成熟期
D.衰退期
