相关考题
-
判断题
迎宾员在打烊过程中，只需要关电脑就可以下班了。（） -
单项选择题
关于迎宾员开店下面描述正确的是（）。
A.排位系统的检查把电脑和打印机打开即可
B.排位系统的检查必须电脑和打印机正常开启并试打单无异常
C.排位系统不需要检查，公司负责维护
D.排位系统的检查不需要检查打印纸是否够用 -
单项选择题
遇到客人态度蛮横不愿意排队强行进店时处理方式优先的是（）。
A.不需要理会
B.话术是：抱歉，现在处于排位高峰期，现在已经排到这位客人（手势指向排位客人，利用群众压力让顾客感知自身插队行为）我现在帮您领取排位号，您看可以吗
C.直接呼叫值班经理处理
D.直接给号避免客诉
