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全部科目 > 高等教育自学考试(自考) > 经济类自考 > 00184市场营销策划

问答题

简答题

提高服务质量的内容有哪些？

    【参考答案】

    （1）明确的战略观念；
    （2）高层负责的传统；
    （3）建立高标准。

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