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单项选择题
各营业机构应至少确保有（）名业务人员能够熟练掌握应急处理操作。
A.1
B.2
C.3
D.4 -
单项选择题
使用支付密码且无法脱机进行核验的，以及使用电脑验印的各营业网点（），以备故障发生后核验使用。
A.无需建立开户单位的印鉴卡片
B.需建立重要开户单位的印鉴卡片
C.需建立近一年内开户单位的印鉴卡片
D.要建立起全部开户单位的印鉴卡片 -
单项选择题
业务应急处理时遇到授权业务时（）。
A.应立即自行将远程授权切换为本地授权
B.严禁不按应急处理流程擅自将远程授权切换为本地授权
C.应耐心等待系统恢复正常后进行远程授权
D.应指引客户前往就近的其他网点进行办理
