多项选择题
在服务创新管理流程中，物业公司总经办（）
A.负责审议《新服务研发计划》
B.负责审议《增值服务方案》
C.负责审议《增值服务推广计划》
D.负责审批《试点推行报告》
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多项选择题
前期验房验收方法有（）
A.观感验收法
B.直观验收法
C.风感验收法
D.使用验收法 -
多项选择题
客户负责人负责监控业主档案（）工作。
A.保管
B.跟踪
C.看管
D.监督 -
多项选择题
物业经营收入包括（）
A.物业服务费用
B.停车位占用费用
C.装修质量保证金
D.展示经营费用
