判断题
做人要有仁爱之心，包含几个层次的含义：第一层：“亲亲”，即对亲人的爱；第二层：“仁民”，即对大众的爱；第三层：“爱物”，即对万物的爱。
【参考答案】
正确
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单项选择题
保险业的道德风险存在于（）等保险活动参与者中。 ①保险人； ②被保险人； ③保险中介机构； ④保险监管机关。
A.①②③④
B.①②④
C.②③④
D.①③④ -
单项选择题
保险专业代理机构、经纪公司的高级管理人员，应当（）。 ①品行良好； ②熟悉保险法律、行政法规； ③具有履行职责所需的经营管理能力； ④在任职前取得保险监督管理机构核准的任职资格。
A.①②③④
B.①②④
C.②③④
D.①③④ -
单项选择题
确立“以市场为导向、以客户为中心”的保险经营理念，就是要实施CS（客户满意）战略，需要做到（）。 ①树立以客户为中心，视客户为上帝的观念； ②掌握客户需求的动态，了解客户的显性和隐性的需求； ③要维护客户的合法利益； ④面对“感情消费”与客户建立良好的“伙伴”关系。
A.①③④
B.①④
C.①②③④
D.①②③
