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单项选择题
对服务密码修改要求（）生效。
A.立即
B.1小时内
C.24小时内
D.48小时内 -
单项选择题
QQ客服、网厅在线客服的留言处理及时性时限要求为（）小时。
A.72
B.48
C.24
D.12 -
问答题
沟通的7个要素是什么？
