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单项选择题
首次高效接洽面谈步骤的接洽环节顺序：（）
A.表明身份——道明来意——寒暄、赞美——收集资料——适时告别
B.表明身份——寒暄、赞美——道明来意——收集资料——适时告别
C.表明身份——收集资料——寒暄、赞美——道明来意——适时告别
D.表明身份——收集资料——道明来意——寒暄、赞美——适时告别 -
单项选择题
客户资源是一笔宝贵的财富，为收展员展业提供资源支持，对于收展员是：（）
A.如愿以偿
B.如鱼得水
C.如数家珍
D.如获至宝 -
单项选择题
孤单标准服务模式要求每年至少为客户提供多少次基础服务（）。
A.1
B.2
C.3
D.4
