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判断题

客户申请换卡换号以后,原本卡片绑定的股票账户会自动转移到新卡去。

    【参考答案】

    错误

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      智能化运营模式员工履职禁止规定“六必须、六严禁”是什么?()

      A.必须面对面审核客户身份及业务办理意愿的真实性,严禁仅凭影像资料进行审核。
      B.将移动助手交他人使用前必须签退,严禁将本人签到的移动助手交他人使用。
      C.必须双人保管、单线传递智能设备钥匙,必须在监控下共同开启锁匙和处理业务,严禁单人保管钥匙、处理业务。
      D.必须坚持客户自助办理的原则,适时指导客户办理业务,严禁代客操作。
      E.必须在本人权限范围内审核业务,严禁本人业务本人审核。
      F.必须严格执行客户信息安全保密制度,严禁代客户保管卡、U盾、有效身份证件及其他重要物品。

    • 多项选择题
      挂失补卡业务办理的流程包括()。

      A.核对客户预留信息(4502)
      B.核实身份证件(7646)
      C.注销子账户及无法联动注销的协议
      D.确定所需挂失卡号
      E.按操作流程进行补卡

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