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判断题
工程师小B到客户现场进行开局,在将存储上电,准备调试时发现一块硬盘故障,遂打400建单申请备件后更换。
【参考答案】
错误
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重点网络客户,客户问题未彻底解决,但客户明确认为不必再处理的问题,联系重点客户联系人确认后闭环。
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