单项选择题
客户通过95519客服电话办理口头挂失后，应及时到保险公司服务网点办理书面挂失手续。口头挂失后（）日内未进行正式书面挂失的，本次挂失无效。保险合同挂失补发申请审核通过后即可生效，打印配发新保险合同（该规则适用于临柜、电话保全等全部服务渠道）。
A.3
B.5
C.7
D.10
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单项选择题
客户申请万能险银行扣款缴纳额外保险费时，（）计算利息。
A.从在柜面申请日开始至申请账户部分领取的实际天数
B.从扣款成功数据导入核心系统当日开始至申请账户部分领取的实际天数
C.从扣款成功数据导入核心系统当日开始至下一个结算日（零时止）的实际天数
D.从在柜面申请日开始至下一个结算日（零时止）的实际天数 -
单项选择题
客户登录中国人寿寿险APP时报错提示“十分抱歉，根据您提供的信息，无法进一步为您提供服务，请赴临近柜台办理”的原因为（）。
A.客户所提供的身份信息被重复注册
B.客户被纳入反洗钱黑名单或一类高风险客户
C.客户姓名中有生僻字
D.CMDS系统未能及时更新客户资料 -
单项选择题
具有满期返还保险费责任的险种，中途办理减保的，按保险合同期满时的有效保额所对应的（）进行返还。
A.历次所交之所有保费
B.历次所交之标准保费
C.累计保费
D.现金价值
