多项选择题
以下说法正确的是
- A、代维工作中，未经许可不得停站操作停站期间，一旦停站需求不存在，必须立即通知移动公司恢复基站的运行
B、遇盗窃抢劫等治安事件时，要及时报警并采取安全第一的防护措施
C、机架的架体、走线架不必与机房保护地作电气连接
D、操作交流电源的切换必须严格遵守断电、验电、操作的流程实施，切换完毕必须确保所有设备恢复正常后才能离开现场
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多项选择题
代维维护中心每月组织1次月度工作会议，内容包括
A、月度工作总结
B、巡检工作计划和完成情况
C、移动公司考核和内部考核情况分析
D、代维质量分析 -
多项选择题
代维维护中心服务质量汇报栏需包括()三方面内容
A、管理考核
B、现场检查
C、KPI指标
D、年度综合考评 -
多项选择题
代维公司在收到用户投诉工单时，首先应进行哪些工作
A、查阅基础资料
B、对客户进行响应
C、判断是否为大客户
D、判断是否为重大故障
