多项选择题
游客到达某旅游目的地后提出希望其亲友随团游览，如无特殊情况可到旅行社办理（）入团手续。
A.填写表格
B.缴纳团费
C.出示有效证件
D.办理签证
E.办理护照
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单项选择题
游客提出改变旅游计划和日程变更时，由（）出面提出，作为全陪要上报组团社，根据组团社的指示做好服务工作。
A.领队
B.全陪
C.地陪
D.景点讲解员 -
判断题
导游员在刚接到游客致欢迎辞时的讲话速度要比平时慢一些，待游客适应后可适当加快速度。（） -
判断题
导游员在讲解时音量越大越好、声调越高越好。（）
