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全部科目 > 国家开放大学(电大) > 国家开放大学(特许经营概论)

多项选择题

客户关系管理的基本技术有()。

    A.以客户为中心的企业管理技术
    B.智能化的客户数据库技术
    C.信息和知识的分析技术
    D.客户差异分析技术

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