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单项选择题
为客户提供查询金融产品信息的渠道和相关服务，方便客户通过晋商银行产品信息查询平台查询相关信息，使客户能够明确区分晋商银行（）和代销产品。
A.自有产品
B.储蓄产品
C.所有产品 -
单项选择题
客户在使用自助设备时遇到吞卡或系统故障，出现**自助设备等暴力行为是（）行为。
A.推卸责任
B.漫天要价
C.恶意干扰
D.暴力 -
单项选择题
在接待客户时，如果客户使用的是方言，则我们的员工需要（）。
A.在整个交流过程中必须使用普通话
B.在整个交流过程中使用方言
C.在交流过程中，首句使用普通话，其余可使用方言
D.交流过程中，首句使用方言，其余使用普通话
