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单项选择题
药学服务中的投诉应对正确的是（）
A.应尽可能在现场解决患者投诉的问题
B.应由当事人来接待患者
C.接待患者投诉时，应保持严肃的态度
D.接待时要尽量迎合患者 -
问答题
有些药物需要特定时间服用，简述这四个特定时间并各举1个药物解释说明为什么。 -
问答题
《优良药房工作规范（试行）》对社会药房人员的要求。
