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全部科目 > 财经类 > 银行考试 > 招商银行考试 > 招商银行应知应会

单项选择题

银行应当依据金融产品或者服务的特性,及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露纠纷的处理和()。

    A.投诉流程
    B.投诉途径
    C.投诉要求
    D.投诉反馈

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