单项选择题
下列贵宾客户服务规范中正确的是（）。
A.贵宾客户服务区内要摆放报刊架、宣传折页
B.贵宾客户服务区内要设置沙发、茶几、电话
C.营业网点要设置专门的贵宾服务室，或在营业大厅内划分出贵宾客户服务区或贵宾服务窗口
D.以上答案均正确
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单项选择题
下列不属于华夏银行贵宾客户可以享受的金融优先服务有（）。
A.获得客服人员提供的定期存款、国债、各类贷款等到期提醒服务
B.贵宾客户可在“VIP窗口”享受免排队、优先办理柜台业务的待遇
C.委托客户经理华夏银行办理各项业务
D.在有纪念意义的日子（如生日、节日、纪念日等）获得华夏银行的礼品和祝福 -
单项选择题
在非推广期健康增值服务项目中专家预约+陪同就医的积分兑换标准为（）。
A.10万积分
B.18万积分
C.20万积分
D.32万积分 -
单项选择题
华夏银行增值服务中爱车服务提供的渠道是（）。
A.客户经理
B.华夏银行聘请的专职人员
C.第三方服务公司
D.华夏银行客服
