填空题
根据《中国农业银行操作风险识别管理办法（试行）》（农银发[2009]341号）规定，操作风险识别是指对影响业务及经营管理活动的所有内外部（）及（）进行主动查找、甄别、（）的过程。
【参考答案】
操作风险因素；风险信号；提炼
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填空题
操作风险因素；风险信号；提炼
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